7月16日，槐树服务区成巴向当班环境维护人员在打扫卫生时，一位中年男子在公共卫生间外频频张望，满脸焦急询问环境维护人员：“有没有方便老人如厕的地方？”，经过交谈了解到，他的妈妈已年逾古稀，行动不便，仅靠助走器勉强站稳，中年男子不放心老人独自进入女卫生间，正心急如焚不知道怎么办才好时，见此情景，环境维护人员主动搀扶老人进入第三卫生间如厕，并暖心为其提供免费厕纸供使用，服务区员工贴心的优质服务和助人为乐的精神，受到了老人及家属的诚挚感谢和表扬！

关爱老人是中华民族自古以来的优良传统，当今社会老龄化趋势逐渐上升，越来越多的老年人需要来自社会各界的帮助，我们理所应当予以援助，助人为乐更是成德南公司优质文明服务活动一直以来的要求。此次服务区工作人员帮助行动不便老人如厕的事迹弘扬了关爱老人的品德精神，也维护了服务区优质文明服务的良好窗口形象。