共和收费站学习恢复收费相关新政策新操作知识要点

发布日期:2020-05-14 发布来源:成德南公司 阅读量:567次

为确保恢复收费后的收费工作能够顺利、高效运行,共和收费站于5月10日起组织收费人员学习新收费政策、治超操作系统,学习四川高速热点20问、收费系统功能操作等新操作新政策;并于5月13日召开会议,要求各班组后续对治超系统、路网收费系统关键功能新操作进行再培训,针对特殊事件进行模拟练习,对收费员进行业务技能和收费系统操作进行考核,提高业务水准,提升窗口服务质量。

通过本轮再培训,进一步掌握了全站收费人员当前阶段新增收费政策业务知识的学习情况,反应出了业务知识方面存在的不足,明确了今后的努力方向,为真正打造一支过硬的收费队伍,推动全站收费工作再上新台阶。