2020年春运即将来临，1月8日，监控中心组织召开了春运工作布置会。会议要求：一是进一步加强文件政策学习，做好政策宣传引导工作。针对货车费率调整，减免通行费政策规范等重点问题，准确回应，营造良好的社会舆情环境；二是加强道路巡视巡查工作。当班监控人员利用监控外场设备，加大频率对道路、桥梁和隧道等重点路段通行状况进行巡查，发现异常，及时通知相关部门，第一时间处置，保障道路畅通；三是加强优质文明服务意识。坚持“用声音传达温暖、用服务树立形象”服务宗旨，进一步提高服务质量；四是根据上级部门的工作要求，及时准确完成“成德南公司春运日报表”报送工作。