9月5日，公司监控中心召开9月工作例会。会议总结了近期工作情况，对即将到来的中秋、国庆工作进行安排部署，公布了8月优服考核结果，共同分析了前期工作中出现的问题，进一步规范监控员业务操作，并进一步明确《监控人员考核细则》《优服考核细则》以及节假日备班制度。