为强化优质服务工作，创新服务理念，深挖服务亮点，8月22日，八角收费站开展“微笑服务”培训活动。通过班组岗前礼仪训练的方式，查找问题，实现自我纠正和相互纠正。并根据每月文明服务考核情况选取“文明服务标兵”开展一对一的逐一指导，充分发挥服务标兵“传、帮、带”作用，营造微笑服务氛围，让员工在微笑中增强自信，从而能以更加饱满的精神状态投入到工作当中。

通过此次活动的开展，全站人员积极参与，正视了自身在日常工作中存在的不足，虚心学习，取长补短，在全站范围内形成了“比、学、赶、超”的良好氛围，提升服务质量，得到了广大司乘人员的认可。