三台收费站开展优质服务礼仪培训
发布日期:2019-08-05 发布来源:成德南公司 阅读量:660次为进一步强化收费站优质文明服务水平,更好地为过往司乘人员服务,提升公司窗口形象,按照公司“优质服务活动上台阶、安全舒心成德南”活动要求,7月31日至8月3日,三台收费站开展了优质服务礼仪培训。
此次培训内容主要包括《成德南公司收费人员服务礼仪工作规范》、《交接班操作规范》。培训中,大家互相交流优质文明服务经验,指出了日常检查中存在的共性问题,并对不规范的礼仪手势进行了一一纠正。通过此次培训,规范了文明服务礼仪,有效地提升了大家的服务意识及优质服务水准。
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