为积极响应公司及三台管理处“优质服务上台阶、安全舒心成德南”活动号召，提高优质服务水平，7月24日，三台收费站站长罗莉组织优服小组成员召开了第三季度特色优质服务活动讨论会。

会议主要针对三个方面的内容进行了讨论，一是增强收费人员服务意识，转变服务观念；二是开展窗口微笑服务培训；三是本季度优质文明特色服务活动方案及开展。

通过讨论，确定了第三季度优质服务活动实施方案，明确了活动目标，为进一步提高三台收费站服务质量、服务水平和服务效率，打造高品质的文明服务窗口打下了基础。