为提高员工整体素质，培养礼仪人才，树立成德南公司良好的社会形象，公司党群工作部牵头，于7月18日开展了为期一天的礼仪培训。

礼仪培训分为三个部分：一是通过PPT演示及现场示范的方式讲解礼仪的流程标准、普通话发音及微笑服务方法；二是以站、坐、走、手势、鞠躬礼等五个方面,互动讲解工作行为规范；三是深入浅出地讲解了基本礼仪以及不同场合时的礼仪细节，规范待人接物时的行为举止。

整个培训现场气氛热烈，大家在高涨的学习氛围中掌握了实用性极强的礼仪知识，切实提高了公司的服务水平，同时塑造出具有优雅气质、文明规范的礼仪队伍，使公司今后的优质服务及礼仪接待工作更上一个台阶。