为进一步提升文明优质服务水平，树立良好的窗口形象，7月3日，八角收费站开展了优质文明服务自查自纠活动。一是提高认识，查漏补缺。站级管理人员随机调取收费过程录像回放，播放后让收费员对其岗位行为进行自我评价。二是开展班内自查，共同进步。各班长深入班组查找薄弱环节，针对个别收费员的不规范行为，逐一进行示范和纠正，使文明服务的意识在每位收费员心中扎根。

通过此次活动的开展，充分调动了八角站收费人员的积极性，营造了良好的工作氛围，文明优质服务明显提升。