为进一步拓宽视野、学习先进管理经验，有效提升服务区管理水平，为再创“百佳”服务区做好准备工作，2019年6月11日至14日，成德南公司副总经理秦小昆同志带领各级管理人员一行6人到浙江、江苏高速公路服务区开展参观学习。

学习组从杭州市出发，沿途参观了杭州长安、嘉兴、兴腾，无锡梅村、阳澄湖、南岸、海天一洲、绍兴、诸暨等商超布式局服务区，深入学习了对方特色营造、交旅融合等先进理念和运营模式。通过引入了星巴克、肯德基、麦当劳、哈根达斯等国际大牌及杭州丝绸、海宁皮革城等各类地方特色经营项目，为沿线服务区带来了大量人流与额外收入。特别是无锡梅村、阳澄湖等“网红”服务区，梅村服务区作为国内首家大型综合体购物式服务区，彻底颠覆了乘客对服务区的认知，服务区再也不是上厕所、吃泡面、加油的停车场，阳澄湖服务区更是把江南水乡搬进了室内，并且引入网红机器人餐厅，增加戏剧表演，把服务区变成了室内旅游景点。

此次参观，通过学习同行单位服务区管理、经营等方面的先进经验和做法，对公司服务区经营模式创新、机制创新等方面产生了一定的启发，进一步拓展了对沿线服务区提质升级、亮点挖掘以及交旅融合的探索思路。