为进一步提升监控中心业务水平，做好新形势下的高速公路监控工作。5月30日，监控中心组织新进监控人员赴三台分中心开展学习交流活动。

公司监控中心负责人为新晋人员，详细讲解了本路段基本情况，并就近期开展的优质服务工作、受理12122热线、投诉处理、实时监控及工作中容易遇到的难点问题，进行了探讨交流。

公司监控中心以此次交流学习为契机，为新晋人员后期工作开展打下基础，强化服务意识，不断提高业务能力，充分发挥监控中心信息中枢作用，努力打造信息及时、情报准确、工作规范、运行高效的优质高速公路监控中心。