5月6日，中江服务区积极帮助群众，切实做到了“以人为本，用心服务”，树立了良好窗口服务形象。

当天上午8时许，中江服务区休闲区出现一名疑似有精神障碍的老人。服务区现场管理人员第一时间将情况上报监控，并联系高速交警和路政队员尽快把老人送到安全场地。工作人员为老人穿上了衣裤和鞋子，买了早餐，陪在老人身边耐心地询问老人的身份信息、家庭住址、家里人联系电话等，但由于老人神志不清，无法清楚说明相关信息。管理人员一边安抚,一边等待救援人员，8时30分左右，路政队员赶到服务区,将老人安全送到了当地派出所。