10月9日，为进一步提升监控员优质服务水平，监控分中心组织全体监控人员开展了普通话培训。主要针对语音常识、发音方式、单音节多音节朗读技巧、短文朗读及常用语言等内容进行学习，并集中测试了全体监控员普通话水平。通过培训，有效提高了监控人员普通话水平，加强了监控人员“说普通话”习惯培养，促进三台监控分中心优质文明服务工作进一步提高。