金堂管理处开展优质文明服务专项考核

发布日期:2018-05-01 发布来源:成德南公司 阅读量:1,281次

为持续提升优质文明服务水平,继续创建良好的收费服务工作形象,4月27日至28日,金堂管理处优服考核组对各收费站进行了优质文明服务专项考核。此次考核,一是检查站容站貌、收费现场是否干净整洁;二是现场对收费人员的仪容仪貌、服务手势、唱收唱付、文明用语等进行业务指导;三是对收费站优质服务相关内业资料进行全面检查,督促收费站做好基础工作。通过此次专项考核,进一步提高了管理处辖区各站优质文明服务水平,全力维护公司“安全、舒心”的品牌形象,将“服务好”落实到日常工作及考核当中,为公司创建“五好”高速奠定良好基础。

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