为进一步提升收费人员在岗期间精神面貌，牢固树立成德南高速服务品牌形象，3月13日至14日，金堂管理处组织所辖各站开展了集中职业形象培训。培训中，管理处对2018年优质服务工作开展规划、活动计划、考核标准等内容进行了宣贯，聘请到专业空乘服务授课老师，对收费人员的职业定位、服务意识、文化修养等进行了理论培训，对个人形象打造进行了一对一指导。通过培训，提升了收费人员服务意识及工作心态，奠定了全年优质服务工作思想理论基础。