为深入贯彻公司“优质服务上台阶，安全舒心成德南”活动精神，积极响应金堂管理处优质文明服务活动的开展，进一步规范收费人员礼仪动作和微笑服务标准。兴隆收费站结合实际工作情况，有针对性的制定了提升优质服务质量的举措。6月28日，兴隆收费站组织各班组人员开展微笑礼仪培训活动，要求对照自身查找不足之处，进行文明礼仪分解动作和微笑服务的训练，并且进行示范演练，对不规范的动作一一进行修正，对规范动作反复练习到熟练，为提升我站优质服务形象打下了良好的基础。

通过此次活动，使兴隆收费人员礼仪服务动作和微笑服务得到进一步的规范化，达到互相的学习目的，同时彰显了成德南公司规范、高效、亲和的服务形象。