为切实提升窗口服务水平，加强员工队伍建设，树立良好文明服务窗口形象，9月14日，槐树收费站开展优质文明服务培训。

培训主要针对站姿、坐姿、微笑、手势、文明用语等进行了讲解和练习。通过此次培训，进一步转变了全体职工思想观念，端正职工服务态度，提高了收费员的业务技能和文明服务水平。用微笑感染每一位司乘人员，树立良好的优质文明服务窗口形象。