10月11日起，绵遂高速绵阳段监控分中心，分5批共计11名监控人员到公司监控中心跟班交流学习。监控中心高度重视，并制定了详细的交流学习计划，分别就投诉处理、12122坐席接听、特殊案例分析、异常天气处置、交通事故处置、情报板信息发布、监控信息分组报送、司法机关调取录像等多项监控业务进行一对一的沟通探讨。

通过交流学习，大家在业务处置过程中各取所长，弥补自己的短板；同时增强了相互之间友谊，达到了共同进步目的，为以后在日常工作中，更加紧密和谐奠定了基础。