三台收费站开展收费礼仪暨业务技能比赛活动

发布日期:2021-10-27 发布来源:本站点 阅读量:929次

为更好提升收费员业务技能和服务水平,树立收费站窗口服务形象,10月27日,三台收费站组织开展收费礼仪暨业务技能比赛。

此次比赛主要围绕三方面开展,一是组织收费人员进行个人业务知识考试,检验职工收费业务知识掌握情况;二是以班组为单位进行礼仪展示,大家整齐的服装、标准的手势、统一的文明用语,进行了班组服务礼仪展示;三是对收费人员仪容仪表进行考评打分,最后将三项分数统计进行综合评比,评选出了收费站个人前三名和班组优秀奖,评选出的个人也将作为公司优服活动优秀推荐后选人。

通过开展此次礼仪、业务技能比赛,全面检验了三台收费站收费服务工作成果,充分展现了收费员工良好的精神风貌、精湛的业务技能、优质的服务水平。进入新时代,适应新要求,作为交通人将全面落实一流服务标准、塑造一流服务形象、展现一流行业风采,努力提供更优质、更高效、更全面的交通服务保障,为交通建设作出新的更大贡献。