为了进一步推进收费窗口形象建设，更好的为司乘人员服务，近期，花园收费站组织开展“优质服务，传递文明，打造特色班组”优服主题活动。

一是打造微笑型班组，通过开展文明礼仪、微笑操、操作流程培训，从仪表仪态、文明用语等细节入手，进一步规范收费文明服务工作；二是打造业务型班组，通过开展特情处理学习、点钞点卡比赛，全面提升员工的综合素质，用优质高效的业务技能服务司乘。

让司乘放心，让司乘满意，花园收费站不断地探索、创新文明服务，为员工创造展示自己的平台，充分挖掘个人潜力，帮助员工实现人生价值，向社会传递文明。