1月19日上午10时，花园收费站出口车道一辆小汽车在排队等候缴费时突发故障，无法启动，驾驶员开启危险报警闪光灯，当班工作人员询问情况后，立即将情况上报给站级管理人员。由于春运期间收费站车流量较大，为避免发生拥堵，确保车道正常通行秩序。站管立即组织收费站党员志愿者将故障车推出车道，停放在广场安全地带，同时在车后方摆放了交通锥形桶，并提醒司机注意安全。小车驾驶员对收费站的帮助表示了由衷的感谢。

急司乘之所急，解司乘之所难，花园收费站一直用心、用情为司乘人员办实事、做好事，以优质的服务树立了高速窗口良好形象，擦亮了成德南公司绵遂高速服务品牌。