春节是阖家团圆的日子，也是春运客流高峰期。为保证车辆行驶安全畅通，三台管理处辖区收费站积极做好春节、春运保畅工作，努力为司乘提供一个安全、快捷、温馨的行车环境。

一是车流量突然增加情况下，合理安排收费人员，开启入口所有车道，并安排专人引导车辆按秩序通行，提高通行效率，保障车辆安全；二是危化品运输车辆和三轴及三轴以上货车临时交通管制，劝返上站的货车，告知货车司机管制结束时间和绕行路线；三是全力做好司乘人员的答疑解惑、安全提醒等各项工作。

三台管理处辖区各站做好收费站车道保通保畅工作的同时，强化收费人员文明服务工作，坚持服务至上，树立良好的高速公路收费窗口服务形象，避免因长时间压车造成的收缴矛盾，避免有责投诉。