为进一步加强收费站的收费安全工作，增强收费站人员对不同类型紧急事件的了解和认识，全面提升收费站人员对突发紧急事件的应急处置能力，更好的为过往司乘人员提供更优质的行车环境。2月14日，兴隆收费站组织开展了特殊案例分析讨论会。

会议中要求各班组成员将工作中遇到的特殊案例用于探讨交流。全站人员主要围绕着收费争议、排堵保畅、重大节假日货车管控、交通管制等几种特殊情况进行具体分析，并规范了上报流程，强调上报流程中时间的紧迫性，要求上报内容在简洁明了的同时讲明事情原委，当事人应对事件发展进行合理预判，采取合理有效措施避免事态扩大，杜绝舆情产生。

本次分析讨论会有效提高了全站人员的业务综合能力，加强了收费管理突发事件的预判能力、应急处置能力和服务保障力，确保收费站各项工作平稳有序开展。