为更好的提高收费站服务水平，3月14日，金堂收费站以班组形式针对性地开展了业务知识培训。

此次培训主要针对近期新入职收费员进行了重点培训，期间，一是通过对大件运输车辆、专项作业车等特殊车辆放行操作流程进行巩固培训；二是对一些收费争议，黑名单补费车辆，闯关车等车道特情处理流程进行重点培训。通过此次培训，不仅巩固了基础业务理论知识和操作流程；同时，促使收费人员能更灵活处理车道特情，以更专业的知识为司乘人员解答问题。