绵阳管理处三台收费站开展“加强形象管理 提升优服质量”主题培训

发布日期:2022-04-21 发布来源:. 阅读量:853次

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为进一步提升三台收费站优质服务水平,增强服务意识,4月20日,三台收费站结合公司“优质服务上台阶,安全舒心成德南”优服活动方案,组织全站员工开展了“加强形象管理,提升优服质量”为主题的礼仪培训。

培训从规范服务仪表仪态入手,站内优服标兵围绕迎送手势、微笑、站姿、注目礼、点头礼等细节进行讲解演示,并对手势练习中的不足之处予以纠正。

通过此次培训,全面提升了站内整体服务水平,为三台收费站2022年优服工作顺利开展奠定了良好基础。