又是一年开学季，高速公路收费站迎来了学生车流高峰，为保障站口车辆通行快速、便捷，绵遂仙海收费站结合实际情况，提前部署，多举措应对开学季车流量骤增情况，避免造成站口拥堵，全力为学生创造一个安全、文明、和谐的高速公路通行环境。

为进一步提升优质文明服务水平，树立良好的行业服务“窗口”形象，努力打造一支服务一流的收费队伍，8月26日至29日，八角收费站开展了优质文明培训。

随着暑假假期接近尾声，各大中小学校即将迎来开学季，为应对返校车流高峰，保证学生返校车畅行无忧。8月27日至9月5日，花园收费站开展了“精心部署，全力服务”开学季优服主题活动，做好开学保障工作。

8月26日16时左右，一中年女子拎着大包行李走到三台收费站入口，当班班长发现后立即上前询问是否需要帮助，得知该女子是在收费站广场等车时突遇下雨，欲在收费站顶棚下避雨。班长向其解释收费站道口过往车辆较多，在此处逗留具有较大安全隐患。随后，收费员帮助该女子将行李搬运至收费站旁的旅游服务中心避雨，该女子连连表示感谢。

8月24日至8月25日，公司组织机电维护大队开展对全线收费站在汛期期间的机电设施设备和机电内业资料进行巡检。此次巡检，公司机电大队人员着重查看了供电设备运行状况，通信机房、UPS房、配电房及收费亭的防水工作，计重设备等外场设备的运行情况。机电人员对收费站在汛期期间存在的设备故障问题及时进行了登记、处理，并要求各管理处及收费站站级机电维护人员加强对车道、供电等重要设施设备的巡查、维修，确保机电设备正常运行。通过这次检查排除了隐患，提升了汛期期间的机电设施设备维修维护工作质量。

8月25日，绵遂高速收费信息中心组织机电技术员和交流实习学员开展了机电技术交流学习分享会。

为进一步提高西平站优质服务水平，树立成德南公司良好的收费形象，8月25日，西平收费站组织开展“微笑养成记”优服主题活动。此次活动充分发扬骨干作用，以西平收费站优服考核中排名前列人员作为标兵，以点带面充分培训西平站每位员工的微笑服务能力，同时对部分人员进行了交心谈心工作，让其从思想上认识到提高微笑服务，通过此次活动切实提升西平收费站的服务水平，打造成德南“安全、舒心”的优服品牌。

为进一步增强全站员工的文明服务意识，提升微笑服务质量，8月25日，赵家收费站组织开展了微笑养成记优服主题活动。期间，一是在岗前队列时，进行微笑练习，模拟整个收费流程，确保做到微笑服务、文明用语、迎送手势规范，对于不符合要求的人员，要求反复练习，直至合格；二是站管人员加强对文明服务工作的重视，对当班人员进行现场监督、抽查，对于手势不到位，精神面貌欠佳的人员，立即进行规范整改，并要求操作过程中，全程做到微笑服务。通过微笑养成记优服主题活动的开展，使大家进一步意识到了在窗口服务行业中微笑服务的重要性。

8月25日，绵遂公司收费信息中心组织召开平安智慧高速公路建设指导方案学习讨论会，收费信息中心机电组及智慧高速交流实习人员参加会议。

近日，四川省各地均出现强降雨情况，为认真贯彻落实上级防汛工作指示精神，筑牢汛期安全防线，盐亭收费站开展汛期安全巡查工作。

为加强文明服务工作，增强服务意识，8月25日，古井收费站在值班站长的组织下开展了优质文明服务研讨会。会上就近期考核中发现的问题进行通报，并针对问题进行了深入分析，让排位靠前的同志分享优质服务工作中的经验，再次对“优质服务上台阶、安全舒心成德南”活动相关考核内容进行了学习。会后，针对常规优质服务程序进行了练习。

为深入贯彻落实习近平生态文明思想，传播绿色发展理念，8月26日，我站组织员工开展“深化交通绿色发展，助力碳达峰碳中和”节能主题宣传活动。在活动现场，收费人员通过发放宣传资料，为过往司乘人员讲解节能减排在生活中带来的益处，引导他们要使用公共交通工具出行、绿色出行，同时向他们传递低碳生活理念，使每一位司乘碳源都能成为环境保护的宣传者、实践者、推动者，为低碳节能减排贡献力量。

为进一步加强廉洁警示教育，全面落实党风廉洁建设主体责任和监督责任，8月24日，三台收费站根据《四川成德南高速公路有限责任公司廉洁谈话制度》组织全员进行集体廉洁谈话，并观看廉洁教育视频。

为深入推进党风廉洁建设，树立良好的收费队伍形象，促进全体员工诚信从业， 8月24日松垭收费站组织开展了廉洁自律集体谈话。

为进一步加强收费站服务管理，切实提高收费窗口微笑服务水平，8月23日，青白江收费站开展微笑养成记优服主题活动，通过培训不断增强服务意识，使全站人员服务能力，行为形象阶段性显著提升。期间，一是以思想引导为前提，加强微笑服务工作中员工的思想教育，本次活动向大家传达有关微笑服务工作的内容和精神，对微笑服务工作高度重视；二是严格落实微笑服务标准，站管每天对当班收费人员进行评比打分，对不达标的，在当月收费人员考评中实施扣分处罚；三是树立微笑服务典型，培训中观看微笑服务视频材料和学习微笑服务标准流程及考核细则等内容；每月选出一位微笑服务动作规范、文明用语标准的为服务标兵，作为全站参照学习的对象，让大家以此来寻找自身微笑服务工作中存在的不足和差距，努力改进，这样以点带面，达到全面提升的目的。

为持续提升员工业务水平，强化服务意识，确保收费站各项工作平稳运营，槐树收费站于8月24日组织开展治超业务培训。一是就车辆车型辨别、各种特情操作以及突发情况处理等几方面进行重点培训，巩固业务知识基础，减少误操作，维持车道收费秩序。二是开展治超业务培训，组织学习治超重要文件，熟悉各项政策，重点讲解超限车辆、大件运输、专项作业车的检测标准和流程，严格把控超限关。认真贯彻落实文件要求，深入源头治理，对各类车辆照片存档标准和表格的填写进行规范和要求，确保治超工作有序开展。

为深入学习贯彻习总书记七一重要讲话精神， 8月23日，花园收费站召开站内工作会，组织学习习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会的重要讲话精神，掀起党史学习热潮。

为进一步增强全体职工法制观念，提高法律素养，8月22日，金堂收费站组织开展了法治文化宣传教育。期间，一是通过微信工作群宣传《安全生产法》等法律法规相关资料；二是通过观看影像资料，为职工搜索下载法治名家的讲座视频，以及法治频道的经典案例，让职工更深入的了解我国法律的各类条款，拓宽法律知识眼界，有效激发广大职工法律学习热情，树立法治思维，营造良好的法治文化氛围。观看结束后，大家纷纷表示，在以后的工作中，扎扎实实把安全生产工作做好，从身边的每一件小事做起，立足本职岗位，爱岗敬业。通过本次活动，提高了金堂收费站职工对安全生产的了解和认识，进一步强化了收费站安全生产管理工作，有效防范和遏制了安全事故的发生，为各项工作平稳运行奠定了坚实的基础。

为进一步增强全体职工法制廉洁意识，杜绝职务犯罪，8月21日，赵家收费站组织观看廉洁教育警示片《百年“纪”忆|一声特殊的枪响》。通过真实的事件，要求全体职工一是要加强廉洁学习意识，始终牢记党纪国法,做到廉洁自律；二是要时刻提醒自己不要越雷区、踩红线、碰高压，前车之鉴不能忘，防腐拒变记心上，主动从思想深处筑牢抵制不良风气的“防火墙”，在日常工作与生活的每个细节中都要用行动严守党纪国法的红线,坚持不忘初心,让党的作风建设永远在路上。

为进一步提高优质服务水平，树立服务车主、奉献社会的文明窗口形象，8月22日中江站开展微笑养成记优服活动，全面提升收费人员综合素质。一是召开全体员工动员会，坚持做到高标准、严要求，切实提升收费队伍的整体素质；二是充分利用岗后时间，开展收费岗位练兵活动，通过对队列整合、收费发卡手势分解训练，规范肢体礼仪动作，强化微笑服务标准，做到动作到位、步伐整齐一致。三是运用收费站图书室定期开展服务质量培训，包括基本礼仪知识讲解、人际关系的处理、说话技巧与沟通的方式。通过此次活动，提高了全站职工的服务水平、为树立良好的窗口形象奠定了基础。