盐亭收费站开展升级收费窗口服务用语培训

发布日期:2022-09-21 发布来源:. 阅读量:758次

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为切实提高收费站的优质文明服务水平,保证迎送有声,给予司乘贴心、暖心的优质通行感受,盐亭收费站根据三台管理处[2022]73号文件要求,于9月21日开展升级收费窗口服务用语培训。培训内容主要是根据不同时段收费窗口服务采取不同的问候语,按照早上、上午、中午、下午、晚上,分时段用语作为迎送语,同时还增加了周末问候语、节假日用语以及特殊提示用语。

通过此次培训,进一步提升了收费人员优质文明服务水平,为树立成德南公司窗口形象提供有力保障。