青白江站召开整风行动工作会

发布日期:2023-03-22 发布来源:青白江站 阅读量:637次

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为进一步强化青白江收费站的工作作风建设,端正收费站员工工作态度,提高优质服务工作水平,保障收费管理工作有序开展,3月22日,青白江收费站召开整风行动工作会。

会议要求:一是严肃工作纪律,绷紧行风建设这根弦不懈怠。让职工深刻挖掘自身工作中责任心不强、危机感不强、自我约束力差、执行力差等问题的根源,发现思想问题,及时疏导解决,全面提高收费人员的服务意识和服务水平。二是加强职业道德教育,提高职工的政治敏锐性。对收费规章制度、操作程序、各项保畅预案、收费现场处理能力、设备维护要应知应会,发生紧急情况时处理要得当。三是加强优质文明服务规范培训,提升窗口服务形象。结合实际,强化服务规范、服务标准和微笑服务培训教育,落实各种便民措施,强化服务手段,加强便民服务推广力度,提高司乘人员满意度。

通过此次整风行动工作会,解决了部分职工思想落后、业务不熟、纪律松散等实际问题,达到了预期效果,为全站2023年工作的有序开展打下了坚实基础。