绵阳监控分中心迎接公司一季度服务质量检查
发布日期:2023-03-26 发布来源:绵阳监控分中心 阅读量:1,029次
3月24日,公司监控中心考核组到绵阳监控分中心开展2023年第一季度服务管理质量检查。
考核组对监控分中心情报板发布、12122热线受理、清障救援调度、交通事故处置、阻断信息报送等情况进行了检查,并抽查了当班各项记录及信息填报情况。检查结束后,考核组就日常工作流程与分中心工作人员进行了交流。
通过此次检查,进一步强化了分中心的日常管理工作。接下来,分中心将严格贯彻落实公司监控业务的执行标准,以规范促提升,借助此次检查进一步梳理工作中的不足,查漏补缺,促进监控工作的专业化、精细化和规范化。