为进一步提升“暖心之家”整体服务质量和社会形象，强化队伍建设，4月4日，金堂服务区开展“暖心之家”服务质量提升培训。

此次培训以理论知识和现场教学相结合的方式进行，重点从思想认识、职业形象、举止规范等方面进行了讲解，通过现场讲解、操作演示等方式将日常工作与窗口形象要求融汇在一起，进一步深化窗口工作人员文明服务理念。

此次培训，加深了员工对服务礼仪、岗位职责的认识，提升了员工综合职业素养和能力水平。大家纷纷表示，在今后的工作中要学以致用，全力做到热情、文明、规范服务。