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为进一步推进青白江站优质文明服务工作，强化员工服务意识，全面提高微笑服务质量和文明服务整体水平，10月4日至16日，青白江站开展了为期两周的优质服务提升培训活动。

活动从员工思想觉悟、服务形象入手，以“一对一”形式开展指导培训，让大家更加深刻查摆到自身存在的不足，激发自我学习动力，进一步规范优质服务细节，自觉做到思想不松、作风不散，切实做好本职工作，并做好在岗期间特殊情况的记录和上报工作。

通过此次优服提升培训，促使大家在今后的工作中更加认真学习，总结工作不足，借鉴先进工作经验，进一步规范优质服务言行，提升窗口服务形象，为过往司乘带来更加舒心、暖心的通行体验。