三台管理处收费稽查科开展收费业务培训

发布日期:2023-10-18 发布来源:三台管理处 阅读量:513次


为深入贯彻落实公司2023年度培训工作要求,进一步提高三台管理处辖区收费站、监控分中心工作人员的业务素质和应对突发事件的处理技能,三台管理处收费稽查科于10月17日开展收费业务培训。

本次培训,由三台管理处稽查中队长结合日常收费工作和业务需求,详细讲解了收费新规及特情车的处置流程,并就特情车辆处置、收费操作技巧等方面实例进行交流分享,将僵硬的业务理论转化为鲜活的实践经验,在分享中相互学习,累积实战经验。培训结束后,全体参训人员参加了收费业务培训闭卷测试,通过以测促学的方式进一步巩固培训效果。

通过本次培训,有效提高了收费人员的专业技能,​参训人员纷纷表示会将此次培训所学知识学以致用,优化工作方法,提高工作效率,全面提升服务水平,推动管理处收费工作再上新台阶。