义兴收费站开展收费政策培训

发布日期:2024-02-08 发布来源:义兴收费站 阅读量:804次

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为加强收费人员业务水平,进一步提高政策理解和执行能力,2月8日,义兴收费站组织开展收费政策培训。   

培训中,学习了“节假日免费政策解读”“国际标准集装箱运输车辆通行我省高速公路通行费低至四折”及高速公路“绿通”等政策规定。并对下一步收费工作提出要求:一是业务知识学习常态化。各班组充分利用休息时间组织交流学习,常态化学习最新文件政策,重点学习交流收费政策,切实提高自身业务服务水平。二是收费政策掌握精准化。收费人员严格执行集装箱、绿通查验等文件相关要求,熟练掌握绿通《目录》范围,对绿通查验中易混淆的假绿通确保能快速准确地辨识,确保通行费不流失,确保各项收费政策落实到位。三是特情车辆处理快速化。结合收费站实际情况,对常见特情车处理流程进行相互交流学习,快速有效地处置特情车辆通行,最大限度降低舆情投诉事件发生,切实提高收费站口通行能力。

通过此次培训,提高了全体员工对收费政策的认识和处理能力,规范现场操作。春运期间,义兴收费站将全力以赴,以专业的技能和优质的服务,为春运安全保驾护航。