三台监控分中心召开八月工作例会

发布日期:2024-08-22 发布来源:三台监控分中心 阅读量:2,515次


8月22日,三台监控分中心组织召开8月工作例会。会议首先对近期安全管理文件进行再次学习,重点对《关于加强运营高速公路视频监控管理的九条关键举措》文件进行了详细解读;其次,强调要加大对路段视频的巡查力度,特别是对出现路段视频突发黑屏、车流量骤然下降、黄慢灯突然熄灭等突发情况,迅速通知“一路三方”联动单位,并快速排查原因,确保道路安全畅通;会议还强调要继续加强对大件运输车辆和外廓尺寸明显超大车辆的监控巡查及报送工作,确保其安全通行;最后,为提升司乘满意度与服务质量,会议还对信访与投诉处理机制进行了进一步规范,明确了处理流程、时限要求及反馈机制,确保每一位司乘的合理诉求都能得到及时、有效地回应与解决,通过持续改进服务体验,增强司乘对高速公路管理工作的信任与支持。