路产管护一大队暖心援助情绪低落驾驶员

发布日期:2024-12-09 发布来源:路产管护一大队 阅读量:412次

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12月7日16时45分,监控中心接到一位驾驶员的紧急求助,称其因身体极度不适,已无法继续驾驶,只能将车辆临时停靠在成巴高速K46的应急车道上。接警后,路产管护一大队当班队员迅速响应,并于16时58分火速抵达现场。

经过仔细询问,队员们了解到该驾驶员因家中亲人突然离世,深受悲痛影响,导致驾驶状态严重不佳。面对这一情况,当班队员果断采取了应急措施,不仅协助驾驶员将车辆安全驾驶至最近的兴隆收费站,还贴心地安排车上的两名乘客在收费站内休息。

同时,队员们耐心劝导驾驶员,强调情绪稳定对安全驾驶的重要性,建议他调整好心情后再做行程安排。驾驶员表示会及时联系朋友前来接替驾驶,确保行车安全。

此次事件的迅速处理,充分展示了路产管护队员在面对突发状况时的专业素养和快速反应能力。他们始终坚持以人民为中心的服务理念,急群众之所急,不仅高效解决了驾驶员的燃眉之急,也为道路的安全畅通提供了有力保障。