6月13日18时52分，一辆载有危重转院病人的120急救车在驶出中江收费站时突发故障，车辆彻底无法启动。因车内病患情况危急，当班收费员发现险情后第一时间启动应急预案，迅速召集3名工作人员组成应急小组上前协助。  

为最大限度争取抢救时间，收费人员与医护人员协同发力，合力将重达数吨的急救车推出收费车道，并全程护送至收费站外安全区域。与此同时，值班班长紧急联络值班站管，同步协调开通备用车道，确保收费站主线车辆通行秩序不受影响。在多方紧密配合下，病患最终被安全转运至后续抵达的备用救护车上，及时送往医院接受救治。

“当时只想着快一秒是一秒！”参与救援的收费员小陈回忆时仍难掩激动，​擦拭着额头汗水说道。医护人员更是多次致谢：“多亏了你们的及时援手，为抢救赢得了宝贵时间！”