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6月21日14时18分，一辆小车在驶入槐树服务区时车头突然冒出白烟。司机迅速停车并自行打开引擎盖，现场顿时白烟弥漫，空气中伴有明显的烧焦气味。

服务区值班人员在发现险情后，第一时间携带灭火器火速赶赴现场进行紧急处置，并立即将情况上报至监控分中心。经过紧张而有序的救援，火势于14时34分被成功扑灭。初步判断，此次险情疑似由车辆空调压缩机烧焦引发。

在火势被扑灭后，值班人员主动上前询问司机是否需要帮助。司机表示暂无需协助，计划等待车辆引擎冷却后再自行离开。随后，在服务区工作人员的协助下，司机试跑了两圈以确认车辆状况。15时38分，确认车辆无异常后，该车辆安全驶离服务区。

此次事件中，槐树服务区工作人员反应迅速、处置得当，展现了专业高效的应急能力，有效保障了司乘人员的安全。在此，服务区工作人员也温馨提醒广大司乘朋友，出行前务必做好车辆检查，确保车辆状况良好。