10月5日，盐亭服务区餐厅员工在整理餐区时，在餐椅下方发现一个棕色挎包，第一时间按流程上报并移交服务区管理人员。经管理人员双人开包核对，确认包内装有失主身份证、银行卡及现金。就在工作人员登记失物信息时，服务区求助热线响起一位车主焦急地表示自己驾车离开服务区后不慎遗失棕色挎包，并详细描述了包内物品特征。经核实，其描述的证件姓名与挎包内信息完全吻合。工作人员立即安抚车主情绪，并引导其返回服务区。待车主抵达后，经过身份与物品的双重核验，挎包完整归还。失主接过失而复得的物品，激动地紧握工作人员的手说道：“本以为这些重要证件和现金找不回来了，没想到你们这么负责，真的太感谢了！”并对服务区员工拾金不昧的行为表示高度赞扬。

盐亭服务区始终秉持“服务至上，诚信为本”的理念，拾金不昧已成为每一位员工的自觉行动。这不仅体现了服务区的专业素养，更擦亮了文明服务的窗口形象，为过往旅客的旅途注入温暖与安心。未来，盐亭服务区将持续优化服务细节，以更严谨的流程、更高效的响应，致力于为司乘人员打造一个安心、舒心的出行驿站，让文明服务的种子在每一次真诚互动中生根发芽。