10月4日15时30分，新都收费站收费当班班长在车道执勤时，发现一辆川A牌照小客车停在内广场应急车道，当班班长上前询问情况，驾驶员王女士称其进入收费站后行驶中突然出现头晕症状，无法继续驾驶，已联系代驾前来接车，但不清楚代驾能否进入高速内广场。

当班班长立即将此情况上报值班站务，值班站务第一时间联系辖区高速交警，说明现场情况并协调代驾在收费岛安全处等待。5分钟后，当班班长和在收费站值守的高速交警护送代驾人员抵达现场，全程开启警灯警示，避免车流干扰。

在交警和收费站工作人员的共同协助下，代驾顺利完成车辆交接检查。王女士望着工作人员激动地说：“本来还担心代驾进不来耽误事，没想到你们这么快就协调好了，太让人安心了！”

国庆假期期间，新都收费站与高速交警建立“即时联动”机制，针对司乘突发状况、车辆故障等问题快速响应，累计联合处置各类求助3起，用高效协作织密假期出行安全网，让司乘出行更放心、更舒心。