为提升收费队伍专业素养与服务水平，10月27日，三台南收费站组织开展了收费业务专项培训。

此次培训聚焦绿通车辆查验、特情处理及文明服务三大核心内容，通过案例解析与实际工作问题研讨相结合的方式，系统讲解了文明礼仪标准动作、沟通技巧及绿通政策要点。针对鲜活农产品车辆查验，培训详细梳理了合规性判断方法；对大件运输车、超限车、危化品车等特殊车型，则结合真实案例分享了应急处理措施，强化了收费员应对复杂场景的能力。同时，培训针对节假日免费通行期间的车流高峰，预判了可能出现的突发状况，并提出了分流引导、设备调试等应对策略。参训人员通过互动交流，共同破解了日常工作中的疑点难点，营造了“以学促干”的浓厚氛围。

此次培训有效提升了全体职工的业务水平，为今后提供贴心服务、打造高效通行环境奠定了坚实基础。三台南收费站将持续推动能力提升，以更专业的技能、更温馨的服务为司乘人员保驾护航。