为持续推广公司“优质服务上台阶、安全舒心成德南”活动，进一步提高全体职工服务质量，优化文明服务窗口行业形象。11月29日，金堂收费站组织开展优质文明服务培训，培训内容包括文明礼仪、出入口对话操作流程、微笑服务、特殊车辆操作等。

通过培训，进一步优化了文明服务窗口行业形象。树立了成德南高速收费人员的业务素质和亮丽的窗口形象。