6月30日，公司收费部人员莅临三台监控分中心进行半年业务检查。检查重点围绕交心谈心、12122接听受理、培训学习以及优质服务活动等方面展开。通过现场查看重大交通事故登记、紧急呼叫求助记录、情报板发布及培训学习记录等台账对监控日常工作进行了详细的检查。检查中收费部肯定了监控分中心对司乘人员投诉处理流程的记录详实以及学习培训内容的完整，同时也也要求监控分中心要进一步规范情报板的发布。

通过本次对三台监控分中心日常工作的细致检查，进一步促进了监控分中心的信息记录精准度的提高。