为切实做好端午节期间收费稽查各项工作，确保端午期间路段运行安全平稳、站口有序畅通，更好地服务过往司乘人员。6月1日至2日，绵阳管理处稽查中队开展了节前稽查工作。

为保障节日期间机电设备安全有效运行，收费秩序平稳有序，6月2日，收费稽查科带领机电技术人员对辖区5个收费站的机电设施设备进行了节前巡检。

6月1至2日，公司监控中心分班组召开端午节前工作安排会。

为切实做好2022年辖区机电管理工作，确保机电设施设备安全运行，5月30日，金堂管理处稽查收费科组织机电中队、机电维护单位召开了第二期机电管理工作会议。

按照川高公司和公司稽查工作计划的安排，为进一步规范票款卡管理，维护我司正常收费秩序，5月26日至27日，公司稽查（机电）大队开展票款卡管理及异常车处理专项稽查。

5月26日，三台监控分中心组织全体监控人员对《四川成德南高速公路有限责任公司关于印发的通知》文件进行了学习。

按照川高公司和成德南公司管理工作要求，结合当前绵阳管理处监控（分）中心管理人员调整后工作开展情况。5月25日，根据公司统一安排，到绵阳管理处监控（分）中心开展业务指导。在现场，与绵阳监控（分）中心管理人员就交通事故短信的编辑、报送、清障救援流程、投诉工单流转等监控业务处置进行了深入交流。

为规范交通阻断信息报送工作，进一步提高高速公路交通应急保障和公共服务能力，5月26日，绵遂分中心组织开展了交通阻断信息报送培训。

为进一步加强工作交流与沟通，5月25日，成德南监控中心到绵遂监控分中心开展工作交流及业务指导。

为尽快掌握绵阳管理处调人员思想动态，实际解决工作困难及问题，5月25日，金堂管理处稽查收费科前往中江、西平两个收费站，与绵阳管理处调入人员进行沟通交流。

成德南公司监控中心一直秉承“用声音传递温暖 用服务树立形象”的服务宗旨，在集团公司《高速公路监控管理规范》指导下，结合本公司监控工作实际特点，于2022年3月编写了《监控业务执行标准》（V2.0版试行）。

为进一步维护正常收费秩序，5月9日，公司稽查部门在辖区服务区及重点施工点位开展逃费漏洞排查工作。

按照川高公司及成德南公司的安排部署，为维护正常收费秩序，保证依法足额收取车辆通行费，严厉查处拒交、少交、假冒等逃费行为，确保本年度收费目标任务的顺利完成。4月30日至5月4日，成德南公司各级稽查部门在保证五一期间收费站的安全畅通和落实国家七座及以下小型客车免费放行政策情况下，全力以赴开展逃费车辆专项稽查行动。

4月30日至5月4日“五一”假日期间，公司监控中心按照上级及公司工作要求，全力做好假日期间信息报送工作。一是通过沿线情报板动态发布最新路况信息，引导公众合理安排出行路线；二是加强对三轴及三轴以上、危化品车辆临时交通管制的宣传解释工作；三是联合辖区高速公安、交通执法入住监控中心，实施“节假日期间高速公路流量调控”机制，有效的缓解了重点时段交通拥堵状况，提升了道路的通行效率；四是强调监控人员的优质服务意识，给予司乘人员最好的通行体验。

为确保五一节期间收费站防疫工作落实到位，掌握最新收费政策，熟练业务操作。4月28日，金堂管理处稽查收费科组织召开了“五一”节收费业务专题培训会。会上，一是传达学习2022年“五一”节免费执行通知书，认真梳理通知书要点、难点，并制定相应管理措施，要求各收费站根据文件要求加强车道业务及五一应急预案的培训；二是分析新形势，要求各收费站结合本站实际情况合理配置车道疏导人员，做好保通保畅；三是要求各收费站持续高压开展防疫工作，提高员工自我防疫意识，加强与地方防控部门的紧密配合；四是要求全员做好优质服务，提高服务意识，确保“五一”节期间窗口服务质量。

五一将至，为确保节假日期间所辖路段安全畅通，营造安全稳定的收费环境，4月25日至4月26日，公司稽查机电大队组织开展专项打逃工作及节前工作准备情况稽查。

为切实做好五一期间路况信息发布工作，按照公司相关文件精神，4月27日，公司监控中心组织全体人员召开“五一节前工作安排会”。

为保障所辖各收费站五一节假日期间收费管理工作有序开展，三台管理处收费稽查科于4月26日结合重大节假日缓堵保畅操作手册、节假日货运车辆交通安全管理、来（返）川车辆“入川即检”等相关文件要求，对辖区各收费站的五一期间车流高峰期的人员安排、排堵措施和员工个人防护等内容进行了检查。

为进一步强化优质文明服务，塑造良好的社会服务窗口形象，4月25日，金堂管理处稽查收费科组织开展了收费站站容站貌专项检查。

为全面提升绵遂监控分中心优质服务水平，提高监控人员讲解能力，4月25日，绵遂监控分中心组织开展了以“魅力讲解、服务优良”为主题的优服活动。