为进一步加强收费人员职业礼仪培训，提高服务水平和服务质量，提升文明服务水平和文明行车素质，营造良好的窗口形象。11月23日，槐树收费站在全体收费人员中开展了职业礼仪培训。

培训中主要从服务用语、仪容仪表、礼节礼貌、服务礼仪的重要性等方面进行讲解。此次培训使员工们对礼仪有了更深的认识，同时也提高了员工们的职业素养与形象，为打造槐树收费站窗口服务新形象奠定了基础，营造了良好的人文环境。槐树收费站以“学礼仪”为契机积极开展优质文明服务活动，切实提高广大收费员素质与技能，展现成德南公司良好的精神风貌。

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