青白江收费站开展业务知识考核工作
发布日期:2024-03-22 发布来源:青白江收费站 阅读量:1,229次
为保障青白江收费站收费秩序的有序开展,提高服务质量和水平,3月21日,青白江站针对本月培训大纲内容,结合站内实际情况,对联网收费运营和服务规程、特情车处理流程等进行业务知识考核工作。本次考核工作充分了解站内收费人员的业务知识掌握情况,以便今后有针对性地开展各项培训,不断提升收费人员的业务素质和综合技能,有效推动站区收费管理工作。
通过此次业务知识水平考核,让大家更加深刻地认识到自身不足,激发自我学习动力,进而积极查漏补缺,同时也促进大家收费业务素质的再提升,推动收费工作更上新台阶,从而为广大司乘朋友提供更加优质的服务。
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