2月2日14:30，一辆小客车通行至兴隆收费站出口，不料车辆发生故障，无法启动。正值春运期间，过往车辆较多，存在较大安全隐患。当班收费员罗辉立即通知班长胡小倩到场处理，在询问司机车辆故障情况后，当班班长胡小倩立即作出应急处置，一边引导后面车辆至旁边车道，车辆有序放行，未造成车道拥堵；一边帮助司机把车推入收费车道，缴费后停放至外广场安全区域，查找车辆故障问题，在司机无法自行处理的情况下，提出建议询问保险公司该情况如何处理，司机得到满意回复后，对兴隆站工作人员表示由衷的称赞和感谢。

为在2024年开局之际锚定目标、鼓足干劲、增强定力，1月31日，金堂管理处稽查收费科组织辖区收费站站长及科室相关人员召开了2024年收费管理工作会。

为切实做好重大节假日免收小型客车通行费相关工作，进一步提升收费公路通行效率和服务水平，绵阳仙海收费站于1月28日组织开展春节排堵保畅应急演练。

为了充分展现收费站窗口服务形象，提升服务水平，1月26日春运开始，绵阳管理处辖区各站以“五心服务·暖心相伴”活动为载体，开展“贴心服务·暖冬旅途”主题活动。

春运期间车流量大，设备运行压力也随之增大，为确保春运期间高速公路收费站的顺畅通行，1月29日至1月30日，金堂管理处稽查收费科对各站机电设备进行了全面检查和维护。

2024年1月29日，公司收费管理部组织召开蜀道集团《高速公路运行管理与服务质量考核评价办法》宣贯会，收费管理部及各管理处相关业务分管负责人、收费科负责人及相关机电人员参加会议，会议采取现场及腾讯视频线上参会的形式。

2024年春运工作即将拉开序幕，为切实保障春运期间收费站正常安全运行，全力打造安全、舒适、畅通的行车环境，1月25日，游仙高新区收费站组织召开春运工作部署会。

春节是中华民族的传统节日，为了能为过往司乘提供便捷畅通的春运行车环境，同时为全体员工营造欢度春节的祥和氛围，1月26日，中江收费站积极营造站区新年温馨氛围，喜迎龙年新春。

春运即将来临，为保障春运期间收费站平稳安全畅通，提高应对各类突发事件的能力，1月25日，三台东收费站组织站内职工召开春运工作部署会。

2024年春运已拉开帷幕，为扎实做好春运期间安全保畅工作，绵阳管理处收费稽查科于1月24日组织各站队召开春运、春节工作部署会。

1月26日，三台县境内连续出现大雾天气，能见度较低，导致站口封闭，给过往司乘出行带来不便，为保障司乘安全出行，古井收费站快速行动，多举措全力做好大雾天气安全保畅工作。

2024年春运即将拉开帷幕，为弘扬传统春节文化，营造喜庆、祥和的节日氛围，给过往司乘打造一个温馨舒适的通行环境，1月24日，芦溪收费站开展了“张灯结彩过新年，龙年祥瑞照芦溪”主题活动。

1月24日，绵阳地区普降大雪，绵阳管理处收费稽查科积极部署，安排值班机电人员对辖区隧道、路段设备进行全面排查，防止雪水进入机电设备造成短路，确保设备安全稳定运行。

1月22日，一名中年妇女面带焦虑之色来到芦溪收费站站房。经了解，该女士的家人在绵阳帮她找了一辆顺风车送她回三台老家，她上车后发现司机绕路，因为对路线不熟悉，她感到害怕，担心遇到坏人，于是，借着车辆下收费站后需上卫生间的契机，找到收费站工作人员寻求帮助。

1月23日，绵阳市气象台连续发布恶劣天气预警信息，绵阳地区各高速公路迎来道路安全行车保障的严峻挑战。为此，玉皇收费站积极应对，做出相应措施来保障司乘朋友的安全出行。

1月22日夜间，一辆6轴货车驶入长明收费站入口车道，当亭收费员发现该车超宽超长非日常货运车辆，存在严重安全隐患。当班班长与收费员对货车进行劝返，并向司机宣传高速公路超限运输的危害及相关管理规定，司机表示理解并驶离入口车道。

为进一步提升站容站貌，美化站区环境，营造“畅、洁、绿、美、安”的通行环境，1月23日，三台东收费站组织站内职工开展“新年换新貌”环境卫生大整治专项活动。

为保证车辆安全、畅通、快捷通行收费站，有效预防和杜绝站区安全责任事故的发生，确保春运期间收费工作有序开展，1月24日，共和收费站召开春运工作部署会。

为了提高机电人员专业技能，加强机电人才队伍建设，1月22日，三台管理处机电中队开展2023年机电序列岗位实操测评培训。

1月18日至22日，金堂管理处稽查收费科组织相关人员对2023年收费、稽查、机电内业资料进行分类、整理、归档。一是按照《内业资料目录》对资料全面梳理，对重复存档、内容不明确、遗漏项目等进行查漏补缺；二是从内业资料建档、打印封面、装订等方面进行人员分工；最后再逐一审查项目内容、整体格式及存档规范。