2月20至2月23日，金堂县各大高校学生相继返校，金堂收费站提早部署，合理安排人员，在车流高峰期保证道口全部开启，确保收费车道安全畅通。与此同时，金堂收费站青年志愿者在收费广场处设置便民服务点，热情地为过往司乘人员提供开水、常用药品、线路咨询等便民服务，为过往驾乘人员和出行旅客送温暖，展现了金堂收费站良好的窗口形象。

为全面贯彻落实集团公司关于高速公路收费业务规范，全面提升收费站优质文明优质服务水平，亮化收费站窗口形象，2月20日，义兴收费站组织全站人员对集团公司《高速公路收费业务规范――第2部分――收费业务流程》进行了培训学习。

根据省政府提出的高速公路景观绿化提升工程相关要求，2月19日，厅高管局调研组对成德南高速沿线绿化景观提升工程相关工作进行了调研。公司副总经理兰北章及相关部门负责人陪同调研。

为了进一步加强和规范员工教育培训工作，提高员工整体素质，充分发挥教育培训对员工的激励和促进作用，为公司的可持续发展提供人力资源保障，公司全面启动员工教育培训工作。一是根据不同岗位特点，建立形式多样、内训外训相配套、促进素质和技能共同提高的立体员工教育培训体系，涵盖重要业务领域的专业技术培训以及统一招录员工的岗前培训；二是促进开展基层管理人员和一线生产岗位员工的岗位技能教育培训等。

2月14日到18日，财务管理部积极配合国资委委派的会计师事务所履行年报审计程序，对我司2018年全年度财务事项进行现场审核。本次审核对银行存款对账、现金盘点、往来款项进行了核对，并对大资金项目邮寄询证函、固定资产盘点、在建工程计量进度测算、营运收入与其他业务收入确认依据进行了核实，查看了相关合同并抽查了凭证附件等，为我司2018年度财务决算工作的顺利进行、确保账实相符、账账相符、账表相符，真实反映年度财务状况和经营成果，提供了保障和依据。

为进一步提升优质文明服务，加深收费人员优服意识，提升窗口服务质量，2月20日，共和站组织全站人员开展专项培训，深入学习高速企业标准服务礼仪。按照交投集团、川高及公司收费标准化建设和优质文明服务要求，对人员着装、工作站坐姿、文明用语及礼仪手势进行了再学习，并要求收费人员切实做好优服工作，将“唱收唱付、微笑服务、坚持使用普通话与放行手势”等具体工作落到实处。

2月19日，公司收费管理部召开了2019年部门年度工作布置会。会议首先回顾了2018年部门工作开展情况，讨论了当前工作的相关问题，对收费、稽查、机电、监控、治超、优质文明服务等工作进行了细致安排。同时，要求部门员工严格遵守公司规章制度，认真落实目标任务，合理做好年度工作计划，加强配合，确保2019年各项任务顺利完成。

为加快推进春节后养护工作，工程养护部于2019年2月18日下午组织召开了部门工作会，工程养护部经理陈洲及养护部全体人员参加了会议。会上就部门人员工作分工做了调整，并对春节后的养护工作进行了安排。会议强调，应积极与多方沟通，加快推进川高系统2019年至2023年专项养护工程项目施工质检资料修改完善工作，以及路域景观和绿化品质提升工程、云顶山一号隧道路面病害处治工程的前期准备工作，确保工程养护部2019年专项顺利推进。

2月15日，川高系统2019年预算审核会在川高公司13楼会议室召开的，公司领导班子及各部门、各管理处负责人参加了会议。

2月19日，正值农历正月十五元宵节，金堂服务区组织开展了爱心汤圆送司乘活动。在服务区“情满旅途”便民服务点，服务区工作人员将精心准备的一碗碗热气腾腾的汤圆送到过往旅客手中，营造了温馨浓厚的节日的氛围，使他们感受到成德南高速“人性、用心”服务，并得到了过往司乘的一致好评。他们表示，元宵节在高速途中吃上服务区工作人员免费提供的汤圆，真是太有爱了。

2月18日，公司召开2018年度工作总结表彰会暨2019年工作安排会。会议学习贯彻了交投集团、川高公司2019年工作会议精神，全面总结了2018年工作，分析研究了当前发展形势，安排部署了2019年工作，通报表彰了先进集体及个人。会议由成德南公司副总经理秦小昆主持，公司领导班子全体成员、公司全体管理人员、各一线单位负责人及先进代表参加会议。

2019年2月12日，金堂管理处路维一大队一中队召开了春节后工作总结会。会议首先对全体队员在春节期间的辛勤工作表示了感谢，对队员的工作纪律和工作作风表达了赞赏，接着对春节期间的各项工作进行了梳理和总结，最后对近期的工作提出要求:一是继续保持高效的工作纪律和廉洁严谨的工作作风；二是坚决贯彻执行公司及管理处的各项规章制度和春运工作方案；三是继续执行“一路三方”机制，做好联勤联动；四是重点抓工作落实，打赢春运后期交通攻坚战，做好春运收尾工作，确保成德南高速安全畅通。

为了让过往司乘人员在春节期间感受到盐亭站热情优质的服务，春节期间，盐亭站在收费广场设置了“送温暖”便民服务点，为过往司乘人员提供便利、便捷、舒适的交通环境。活动内容包括盐亭周边交通线路咨询、交通事故快速处理宣传、饮用水等服务，同时也为司机朋友准备了扳手、千斤顶等简易维修工具和医药箱，以备不时之需。虽然节日期间天气依旧寒冷，但盐亭收费站工作人员为过往司机送温暖的热情丝毫不减，以“春风送暖”的服务获得广大过往群众的称赞。

2月13日上午10时许，一位八旬老人步行至金堂收费站10号车道，打算穿过车道进入高速公路，当亭收费人员任荟霜及时进行了劝阻。任荟霜见老人神志不清，便请班长将老人带离收费车道，出于安全考虑，金堂站工作人员立即联系了地方派出所民警，民警通过老人提供的信息将其安全送回了家。该名老人的家人对金堂收费站全体工作人员乐于助人的行为表示赞许和感激。

新春佳节期间，三台收费站积极响应公司号召于春运、春节期间动员青年志愿者们开展了“情满旅途”便民服务活动。期间，志愿者们值守于便民服务点，为过往司乘提供了冬一杯杯热水，对过往司乘人员们有问必答、有难必帮，及时为广大司乘提供力所能及的便民服务，满足群众所需。此次活动的开展，不仅为广大群众提供了更加温馨、舒适的服务，也有效缓解了春运期间的服务压力，大力推广了文明建设，将三台站优质文明服务推向了更加暖心、贴心的服务方向，获得了群众的一致好评。

2019年春节长假期间，公司按照省交通运输厅、集团公司及川高公司工作要求，提前统筹安排，认真制定并落实春运春节工作预案，充分发挥一路四方联勤联动机制作用，全力做好了春节期间服务保障工作。一是严格执行领导现场值班制度，确保信息渠道上下畅通，及时有效处置突发事件；二是强化应急措施、物资、队伍准备，加大巡查力度，确保道路安全畅通；三是严格按照国家政策，做好小型客车免费放行工作；四是设置志愿者便民服务点，积极开展“帮助农民工返乡返岗”“情满旅途，温暖回家路”等活动，为过往群众提供文明优质、人性化服务。

为切实做好春节期间收费稽查工作，确保通行费“应免不收、应征不漏”，公司安排稽查人员春节期间24小时值班，采取现场值守、监控数据排查等方式，重点对春节期间降档、假冒春节免费车辆等逃费行为进行严查，并督促收费站加强现场查验工作，从源头严堵各类逃费漏洞。春节7天假日期间，公司共排查出假冒春节免费及假冒鲜活逃费车辆61辆，挽回经济损失5091元。此次逃费车辆整治活动的开展，进一步维护了公司正常收费秩序，保证了通行费的足额征收。

为深入贯彻省交通运输厅、川高公司关于认真做好2019年春运期间农民工平安返乡返岗高速公路服务保障工作的相关要求，成德南高速沿线服务区自1月21日春运返乡开始以来积极开展各类优质便民服务。一是设置农民工服务点，帮助引导农民工便捷使用服务区各类服务设施设备，并提供应急药品、修车工具、出行信息咨询、掺倒饮用水等便民贴心服务，有效地满足农民工出行需求；二是突出服务重点，深入开展“厕所革命”工作，期间将增加免费公共卫生纸、洗手液用量，适时启用服务区第三卫生间及应急卫生间，确保春运期间不出现长时间排队如厕现象，同时加强服务保障，设有专人为行动不便人士提供帮助；三是利用LED显示屏做好宣传打击治理电信网络新型违法犯罪活动相关报道，加强公众安全知识防范能力。

2019年2月2日20时30分，金堂管理处路维一大队一中队二组人员巡逻至巴成云顶山1号隧道�仁保�发现一名男子在隧道内骑行，危及自身和过往司乘人员生命财产安全。路维队员当机立断，在确保安全的情况下立即将其带至隧道内的应急停车区域内，在交谈过程中，发现该男子说话缺乏条理，勉强说了12个阿拉伯数字，队员们猜测可能为电话号码，便反复地解析和拨打，最终联系上了该男子家属。当班队员随后将该男子移交当地杨柳桥派出所，22时56分，派出所将男子安全送回位于淮口镇幸福小区的家中。

春节即将来临，为营造安全文明出行的良好氛围，1月28日，路维二大队联合高速交警深入盐亭县麻秧乡开展了道路安全大走访活动。