为尽快让秦巴公司共享员工融入成德南公司，解决不同渠道用工磨合期间产生的各类问题，尽可能营造整体良好、和谐的用工氛围，2月11日，金堂管理处稽查收费科管理人员前往辖区收费站组织秦巴公司共享员工开展交心谈话。

为切实做好成巴高速三台段、绵遂高速（绵阳段）2025年春节后高速公路涉路养护施工复工复产安全生产工作，强化安全责任落实，有效防范施工安全风险，确保各项养护工作平稳有序开展，2月10日，管理处组织召开春节后复工复产安全专题会。管理处相关负责人、各科室人员、专项工程、日常养护单位负责人及各日常养护协作队伍负责人参加会议。

2月6日晚上八点三十左右，在成德南高速中江收费站发生了一幕温馨感人的画面。一名小车女司机在行驶途中遭遇轮胎爆裂，正当她手足无措之际，收费站的收费班长吴双林及时伸出援手，帮助她更换了轮胎。

春运期间，游仙长明收费站车流量激增，为确保道口安全有序畅通，收费站提前部署，增派值守人员，确保快速处理道口突发事件。2月6日晚，一辆小轿车在收费站出口突发故障滞留车道，严重影响了后方车辆通行，造成车道短时拥堵，存在了一定安全隐患。

为及时了解节后员工工作、思想等方面的情况，全面掌握员工思想动态，增强队伍凝聚力与向心力，义兴收费站于2月6日开展了谈心谈话工作。

春节假期期间，各收费站迎来车流量高峰，绵阳管理处辖区收费站积极开展“青春志愿 情满旅途”便民服务活动，用实际行动传递温暖，展现了高速公路人的良好形象。

2月3日大年初六下午，仙海收费站值班站管巡查时，发现一辆小车停在收费广场路边，便主动上前询问情况，一位老年驾驶员像看到了“救命稻草”般拉着工作人员寻求帮助。原来，他驾驶的车辆因水箱过热冒出白烟，刚驶出收费站便停了下来。他试图联系拖车服务，但无奈不会使用手机APP上的操作界面，又因没有戴老花眼镜，手机屏幕上的字对他来说模糊不清，老人心急如焚。

2月4日下午，廖家湾停车区保洁人员在执行日常清洁任务时，在卫生间内意外发现了一部遗失的手机，并迅速将其移交给了服务区的管理人员。停车区管理人员在区内进行了广泛的询问，却未找到失主，因此手机暂时由停车区管理人员妥善保管。

2月4日上午11时左右，廖家湾停车区现场管理员在巡查途中，注意到一位怀抱婴儿的女士面露难色，随即上前关切询问，得知王女士正携8个月大的宝宝返家途中，宝宝因晕车反应强烈而呕吐不止，已联系其丈夫前来接应。了解情况后，管理员邀请王女士至办公室休息，并开启空调，准备了温水、柔软的面包和新鲜水果，并与之聊天以缓解其紧张情绪。中午12时40分，宝宝的父亲抵达，管理员向王女士一家赠送了小灯笼和对联，祝福他们新年快乐，一路顺风。

2025年2月6日，和新收费站召开春节工作总结会，会议由站长主持，全体站务人员参加。会议主要围绕春节期间收费站的工作情况进行总结，分析问题并提出改进措施。

2月5日，春节后复工第一日，金堂管理处稽查收费科组织科室相关人员及辖区各收费站站长召开收费站春节总结及近期工作安排会。

祥龙贺瑞辞旧岁，金蛇纳福启新程。按照蜀道集团及川高公司安排部署，为切实做好2025年春节期间疏通保畅工作，确保通行费应收不漏、应免不收，维护良好的收费秩序，春节节假日期间（1月28日至2月4日），公司各级稽查部门严格执行7座及以下小型客车免收通行费政策，强化异常数据收集，提升服务质量，全力以赴开展“春节”节假日专项稽查工作。

按照上级及公司工作要求，春节期间，成绵扩容（川高段）监控中心本着“服务至上”的工作理念，全力做好服务保障工作和假日期间信息报送工作。一是通过沿线情报板动态发布最新路况信息，引导公众合理安排出行路线；二是加强对三轴及三轴以上、危化品车辆临时交通管制的宣传解释工作；三是加强对接地方气象部门和视频线上夜间路面巡查，及时获取辖区路段恶劣天气预报信息，加强信息沟通传递；四是深化“一路多方” 联勤联动，增强沟通协调能力，在突发情况时迅速启动应急预案，高效处置，并通过多媒体公共平台，和监控视频监测道路车流量，并及时报送高速交警、交通执法，联勤联动信息共享，提前做好预警预判；五是重点路段、隧道和桥梁、收费站广场、车道进行视频巡查，并利用四川交通广播、12122后台、路网QQ群等渠道将最新的路况信息及时向社会大众发布，全力保障高速公路安全、有序、畅通运行。

1月28日至2月4日“春节”节假日期间，公司监控（分）中心按照上级及公司工作要求，全力做好假日期间信息报送工作。一是通过沿线情报板动态发布最新路况信息，引导公众合理安排出行路线；二是加强对三轴及三轴以上、危化品车辆临时交通管制的宣传解释工作；三是加强对接地方气象部门和视频线上夜间路面巡查，及时获取辖区路段恶劣天气预报信息，加强信息沟通传递；四是深化“一路多方” 联勤联动，增强沟通协调能力，形成工作合力，在突发情况时迅速启动应急预案，高效处置，并通过高德或百度地图公共平台，和监控视频监测道路车流量，并及时报送高速交警、交通执法，联勤联动信息共享，提前做好预警预判；五是重点路段、隧道和桥梁、收费站广场、车道进行视频巡查，并利用四川交通广播、12122后台、路网QQ群等渠道将最新的路况信息及时向社会大众发布，给予他们最好的通行体验。

为确保公司营运路段春节过后各收费站车道计费模块正常运行，2月5日，公司稽查（机电）大队对成德南、绵遂（绵阳段）、成南扩容入城复线段、成绵扩容（川高段）各站收费软件版本、收费参数及车道、门架时钟等各个环节进行了巡检。机电人员逐一对车道收费软件版本号和参数进行了仔细核对，做好关键设备、通信、站局域网的运维保障工作，对于不满足要求的车道及时采取了升级或报修措施，并做好相应的记录。接下来，公司稽查（机电）大队将积极对接智能公司持续跟踪并配合问题处理，保障我司正常的营运秩序。

2025年2月4日下午14点00分，路产管护二大队接到成绵苍巴监控分中心通知，称绵成方向崴螺山停车区一名驾驶员脑梗前兆，停在崴螺山停车区的入口。当班巡逻人员到达现场时，发现驾驶员瘫坐在驾驶室座位上，表情异常。巡逻组立即下车前往查看，驾驶员神志清醒，经多次询问该驾驶员需不需要120，驾驶员明确不需要，但请求路产管护大队巡逻组帮助驾车到和新收费站。巡逻组征得家人同意后，帮助其将车开至和新收费站，同时联系代驾，将驾驶员安全送回家。后巡逻组与驾驶员取得联系，确保其安全到家，并已入院就医。

为弘扬志愿服务精神，有力保障春运、春节出行车辆有序通行，进一步展现成德南高速公路收费职工的良好风貌，在1月14日到2月4日期间，三台南收费站组织开展2025年春运、春节“情暖旅途”服务活动。

为进一步服务好广大的司乘人员，做好春节期间优质文明服务工作，提升窗口形象，1月18日至2月4日春节期间，三台管理处辖区收费站、服务区积极开展“情暖旅途、蜀道相伴”志愿便民服务工作，用行动去温暖司乘人员回家之路，为广大司乘人员提供安全、舒心、快捷、温馨的服务。

2025年1月29日（大年初一），玉皇收费站发生一起行人欲骑电动车闯进高速公路事件，被当班收费员及时发现并劝离。

为贯彻落实春节期间志愿服务保障工作，弘扬学雷锋榜样精神，春节期间，黄鹿服务区开展“情暖旅途，蜀道相伴”志愿服务活动。在公共场区现场设立志愿者服务点，为过往司乘人员发放交通安全行车手册，强调春运期间返乡谨慎行驶，平安出行。