按照川高公司稽查工作要求和成德南公司稽查工作计划的安排，为进一步加强收费稽查管理工作，维护成德南公司正常收费秩序，保证依法足额收取车辆通行费，严厉查处拒交、少交、假冒等逃费行为，确保本年度收费目标任务的顺利完成。成德南公司于7月1日至9月30日在所辖路段重点针对假冒优免车辆开展专项稽查活动。

10月11日起，绵遂高速绵阳段监控分中心，分5批共计11名监控人员到公司监控中心跟班交流学习。监控中心高度重视，并制定了详细的交流学习计划，分别就投诉处理、12122坐席接听、特殊案例分析、异常天气处置、交通事故处置、情报板信息发布、监控信息分组报送、司法机关调取录像等多项监控业务进行一对一的沟通探讨。

国庆大假期间，公司监控中心严格落实值班值守和信息发布制度，压实责任，采取网格化管理，通过沿线情报板、12122后台、四川交通广播、熊猫APP等多种渠道和方式加强出行宣传和引导服务，及时发布道路、服务区、收费站等实时路况信息，让司乘人员全面了解高速公路出行信息，合理引导大众出行时间和出行路线选择，未出现因信息不畅引发的严重拥堵。

为持续打击高速公路偷逃通行费行为，有力维护高速公路正常收费秩序和运营环境，贯彻落实《四川省交通运输综合行政执法总队（厅高管局）关于开展2021年高速公路车辆通行费欠费追缴专项行动的通知》（川交综执[2021]106号）要求，切实保证高速公路通行费应收尽收。

按照上级安排部署，为维护正常收费秩序，确保通行费收入颗粒归仓。10月1日至7日，成德南公司各级稽查部门统一思想，克服节假日期间车流量剧增的困难，开展逃费车辆专项稽查行动。

为切实做好“国庆”长假期间辖区收费管理工作，进一步提升优质文明服务窗口形象，确保收费站安全畅通；9月29日21时-24时，金堂管理处稽查收费科开展节前夜间专项稽查。包括以下内容：一是站级管理人员24小时在岗值班情况；二是公司疫情防控相关要求落实情况；三是夜间收费人员工作纪律情况；四是收费站夜间安全管理工作执行情况；共稽查17人.次，现场收费人员精神面貌良好、着装统一规范，无睡岗、离岗行为，各站站管人员都能坚守岗位。

为迎接即将到来的国庆节假期，9月29日上午，三台监控分中心联合管理处机电人员组织开展监控相关机电设备再巡查工作。

9.29+公司稽查大队+公司稽查大队开展三季度稽查管理工作检查

9.29+公司稽查大队+公司稽查大队完成稽查内部控制自评价梳理工作

9月27日，公司监控中心对三台监控分中心第三季度业务进行检查。检查重点围绕交通事故、投诉电话、12122接听受理以及交通管制等方面展开。通过现场查看各类业务登记表、台账及投诉处理记录等对监控日常工作进行了详细的检查。检查组肯定了分中心交通事故信息记录详实、对司乘人员投诉回访及时，同时也要求监控分中心要对细节工作进一步加强，形成完整闭合流程，确保监控工作平稳运行，保障成德南高速路良好出行环境。

9月27日，公司监控中心为认真落实公司“优质服务上台阶、安全舒心成德南”活动的持续开展，提高监控中心整体服务水平，组织开展了寻找“最美记录员”特色优质文明服务专项活动。

9月24日，成德南监控中心对绵遂绵阳段监控分中心三季度服务质量情况进行了现场检查和指导。

9月22日，三台监控分中心以“廉洁风险大家谈”为主题，组织监控分中心全体人员，开展了关键岗位廉洁风险的廉洁教育交流活动。活动中，监控人员从“讲职责、说流程、找风险、谈举措”等方面，通过图文展示、面对面交流的形式，分享人立足自身履行岗位职责，结合日常工作实践典型案例，依次监控人员工分享了所在岗位可能存在的廉洁风险点，谈论防范化解举措及个人的改进意见和建议。在加深监控人员对自身岗位职责、廉洁风险认识了解的同时，进一步引导分中心人员强化风险意识、主动防范化解、廉洁担当履职。

为进一步维护正常收费秩序，确保通行费颗粒归仓，9月2日至9月15日期间，公司稽查部门在辖区重点地段开展逃费漏洞排查工作。

为加强高速公路公司监控管理能力，增强监控人员责任意识，提高监控人员对异常情况的处置能力。9月13日至17日，公司监控中心选派优秀监控人员骨干，参加四川交通管理学校举办的《2021年高速公路监控人员综合能力提升培训班》。培训采用“参观考察、委外学习”的形式，听取了专业老师讲授“高速公路监控工作新形势、突发事件预判及应急处置、改革撤站后收费特情处置”等方面的内容，同时，参观省交通运输厅应急指挥中心，了解了应急指挥中心承担的职能职责；观看了四川交通发展纪实短片和高速公路运行监测与应急处置系统演示。

书是人类进步的阶梯，为构筑良好的文化氛围，提升员工的文化素养。近日，绵遂绵阳监控分中心开展了“强学习 促优服”主题读书活动。

9月8日，公司监控中心组织监控人员召开工作例会。

根据公司《优质服务上台阶，安全舒心成德南》打造明星监控分中心活动要求，8月27日，三台管理处监控分中心组织监控人员在原有基础上对监控室进行了改造装饰，新增了一个专属于全体监控职工的照片展示墙，展示墙上既有日常工作照片，也有美丽的生活艺术照片。这些照片记录了大家在工作中与生活中努力、奋斗、拼搏的精彩时刻，也呈现了一个温馨、美观的监控室。此次让大家都积极参与到监控室这个“小家庭”改造中，让全体监控人员在“家”的氛围中增强了自身责任感、归属感、幸福感。

8月27日，三台监控分中心组织全体监控人员对《四川成德南高速公路有限责任公司关于印发的通知》进行了学习。其中，就全面了解安全生产管理办法、涉路（占道）施工等进行了重点学习，并结合日常工作中遇到的问题和实际案例进行了认真分析和讨论，监控人员分别阐述了对安全生产管理办法的理解和运用。通过此次学习，让全体监控人员更加深入的了解了安全生产的重要性，促进了监控分中心安全生产工作的顺利开展。

8月26日，绵遂公司组织召开假冒减免车辆专项稽查推进会，对前期路段“专项稽查”工作开展情况进行小结，对工作中发现的典型案例进行分享，对存在的问题进行分析，讨论了解决思路，安排部署了下阶段“专项打逃”工作重点。