为强化话务服务规范，提升司乘沟通体验，12月3日至4日，成都监控中心分班组开展服务提升专项培训，全体监控人员参与，重点围绕话务文明、仪容仪表展开。

为切实提升监控人员对“1+7”监控平台的实操能力，强化突发事件综合处置水平，11月28日，公司监控中心组织全体监控人员开展营运监控设备联动控制专题培训会。

为深化成德南高速“一路三方”联勤联动工作机制，提升应急管控协同能力，全力打好年终岁末交通安全管理“收官战”，公司监控中心派员参加了高速公安七大队组织召开的年终岁末交通安全管理联勤会。会上，公司监控中心汇报了近期监控工作开展情况，并结合当前辖区车流大幅增长、冬季雨雾恶劣天气频发、道路突发事件风险攀升等实际形势，明确了“一路三方”联勤联动、信息互通互补的重要性，同时监控中心将加大情报板、摄像头等设施的故障排查频次，确保监控系统全时稳定，持续推动收费站夜间人工巡查与视频远程监测的双向融合，提升现场风险感知效率。

为进一步提升高速公路监控业务处置专业化水平，强化监控人员责任担当，筑牢道路通行安全防线。11月26日，公司监控中心组织召开监控业务处置能力提升专题工作会。

为切实维护辖区正常收费秩序和运营环境，提升稽核工单追缴效率与补费执行成效，确保年度稽查增收目标顺利完成，根据高管局和集团路网运行中心相关要求，公司高度重视，于5月26日起，积极组织人员开展省稽核平台待补费工单专项清理行动。

为切实增强监控分中心工作人员的保密安全意识，筑牢保密安全防线，11月24日，绵阳监控分中心组织全体人员召开了保密法专项学习视频会议。

为规范突发事件信息报送流程，提升监控人员应急信息处理能力，11月17日、20日，成都监控中心组织全体监控人员分班组开展突发事件信息报送专项测试。

为推动冬季恶劣天气下高速公路的安全保畅工作，增强监控分中心人员在冬季大雾天气中的应急反应与协同处置能力，11月20日，绵阳管理处监控分中心组织开展冬季大雾天气应急演练。

为帮助借调监控人员快速融入岗位、适应监控中心工作节奏，11月17日，公司监控中心对新进借调监控人员进行了“一对一”交心谈心工作，以贴心交流筑牢协作根基，激发工作动能。

11月13日16时35分，接高速交警通知，因G5京昆高速公路发生交通事故，部分车辆需经张家坪互通临时分流至绵遂高速公路游仙长明收费站下站，致使该收费站出口面临较大通行压力。

11月1日至11月13日，公司监控中心全体监控人员顺利通过《蜀道集团运营高速公路交通阻断信息报送工作指南》《监控室日常管理工作指南》系列课程培训。

为进一步提升监控人员业务能力和实操水平，夯实岗位技能基础，11月12日，成都监控中心组织开展了岗位竞赛活动。

根据蜀道集团及川高公司稽查工作总体要求，为进一步加强辖区各站营运管理水平，提升服务质量，确保通行费应收尽收，11月10日至11日，公司稽查大队组织开展了运营管理和运营服务稽查。

为切实做好冬季雨雾天气高速公路安全保畅工作，精准提升应急处置效能，11月11日，公司监控中心召开冬季雨雾天气信息报送专题布置会，全体监控人员参加会议。

为切实整改值班值守突出问题，强化责任担当，11月11日，公司监控中心召开了值班值守整改专题会议，全体监控人员参加。

为规范高速公路交通阻断信息报送流程，提升监控人员业务处置能力，确保信息报送及时、准确，11月10日至11日，成都监控中心分班组组织开展《高速公路交通阻断信息报送工作指南》专题培训。

为进一步强化监控中心履职效能，应对冬季雨雾天气增多趋势，规范突发事件处置流程，11月5日，成都监控中心组织全体工作人员召开专题工作例会。

10月30日，绵阳监控分中心组织全体工作人员针对《四川省公路交通阻断信息报送工作规程》开展专题学习活动，并同步举行考试，通过以考促学，从而达到夯实业务基础的目的。

10月28日，绵阳监控分中心召开四季度工作部署会，对前三季度的工作进行了全面总结，并对四季度工作进行部署。

10月23日夜间，绵阳管理处稽查中队依照既定工作计划，对游仙长明收费站开展夜间稽查工作。21时许，由于G5高速发生交通事故，受此分流影响，收费站广场的车流量在短时间内急剧增加，现场通行秩序面临严峻考验。